上週他因為想要送水果給他台灣的朋友
但沒辦法註冊無毒農官網,因為今年我們改了註冊規定
限制必須要有台灣手機號碼才能成為我們會員
我們了解他的狀況後,小幫手馬上幫他完成註冊
並幫他訂購水果,順利送給他的朋友
但...就因為這樣就送我們月餅嗎?
這樣也太好客了吧!
(又不是每個人都跟我一樣亂做生意....)
其實隔天還發生一個事件
因為他還想送一盒月餅給朋友
於是他自己上網找了一家月餅店
但還是沒辦法順利訂購
正好也是電話問題,導致沒辦法訂購成功
而且也沒辦法順利找到線上客服人員為幫解決問題
(這也是我堅持無毒農不要機器人,要真人客服,而且週一到週日)
所以就來問我們,能不能幫忙他
雖然無毒農並沒有賣月餅
但我們客服人員正好在團購月餅,就問這位客人要不要一起團
然後我們再幫她寄給他的朋友
他聽完後,非常開心地答應這件事
原本他只需要訂一盒,給一位朋友
但他卻多訂了一盒
他說這兩盒都要送給他在台灣的朋友
一位是原來在台灣的那位朋友
另外一盒是寄給剛剛認識的新朋友,無毒農
#找回對農產的信任價值
#不管是不是台灣人
#無毒農的服務都是一致的我是無毒農的逸峰
用信任連結產地和餐桌
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